奸商莫菲菲第5部分阅读
奸商莫菲菲 作者:肉书屋
奸商莫菲菲第5部分阅读
官是打尖还是吃饭?”因为客栈工作忙,饭店工作者基本就没有能去现场看花魁选秀的,所以最有眼力界的小二不认识这位最近名动京城的小爷。
莫菲菲点点头,服务态度还挺好的呀:“先吃个饭,再给我一间上房——要最好的,她强调。”(画外音:废话,能不对你态度好吗。你看你满身绫罗绸缎,珠光宝气,手上戴着两个大戒指,腰里挂的玉佩叮叮当当,连鞋子也是瑞福祥专门定做的,怕人家不知道你家是暴发户啊)
“客官要点什么菜?”
“冷菜给我上凤尾大虾、玫瑰牛肉,热菜要松鼠桂鱼、梅菜扣肉、乌龙肘子,再来个清炒时蔬和茶树菇老鸽汤好了。对了,还有一瓶女儿红。”莫菲菲看了眼菜单。
小二似乎有点诧异莫菲菲一个人能吃下那么多东西,不过生意上门总不会拒绝,马上下去准备了。
莫菲菲东张西望,正是用餐的时间,生意还不错。主要是提供住宿的旅客吃的,专门来吃饭的比较少。
吃完后莫菲菲就被领到了上房。一进门她就把伙计赶出去,到处检查。门很牢固;家具不错,都是红木的(古代红木可比现代便宜多了);往床上一蹦,好硬的床。闻闻被套,有股怪味,让稍微有点洁癖的她不能接受。床的左边是个屏风,走过去一看,后面果然有个马桶。马桶是木质的,看起来使用过一段时间了,内侧有点暧昧不明的黄|色,不禁有点想念现代的家里那光洁明亮的科勒马桶了。
要便便的话还得下楼上茅房,麻烦。
转了一圈,莫菲菲决定给这间客栈九十分。看来冷文星有点言过其实,不是他说的那么差嘛。想想应该是他又黑又穿着粗布黑衣给招惹的。自古客栈酒楼妓院都是最势利的地方,里面伙计只认衣服不认人,个个练就了两秒钟内就能从穿着判断你是不是有钱人的本事。当然也有失眼的时候(比如碰到冷黑炭那种有钱不打扮的人)。
够得上四星级了,以莫菲菲的标准来看。
既然看够了,莫菲菲立马借口走人,不过走的时候给了那伙计一点小费,把他的不满全堵在了嘴里。
接着莫菲菲又用同样的手段到城里其他大客栈仙客来、大元客栈、悦来客栈(果然古代都会有悦来客栈)等一一考察。
都没有达到五星级标准!这是莫菲菲的结论。天子脚下,那么富裕,随便在街上撒一把瓜子都能砸到十个八个有钱人的地方,居然没有一间顶级的客栈,京城颜面何在啊!看来古代人的服务意识远远没有跟上经济发展的脚步。
莫菲菲决定了,要在京城开一家最大的、最豪华的、最与众不同、当然也是收费最贵(这才是重点)的客栈!她始终相信世界上从来不缺有钱人,缺少的只是发现有钱人的眼睛。只要商家提供的真是好的东西,再贵都有人来消费,她有这个信心。一颗钻石都有人花几亿美圆买来供着,和身体休戚相关的起居住行肯定更不会吝啬。
目标清晰了,所有的细节和步骤都考虑清楚才行,莫菲菲要不鸣则已,一鸣惊人。
第十四章 清除障碍
更新时间200673 16:33:00字数:0
想要开一家成功的五星级酒店可不是那么容易的事,硬件要强软件也要跟得上。硬件即是酒店设施,软件就是管理和服务。
考察下来,那几家大客栈基本都是十到十五间上房,四十到五十间标间,十间三人房,也就是说同时最多可以居住一百五十人左右。工作人员是掌柜一人,帐房(兼收银)一人,伙计六名,厨房四人,总共十二人。平均下来基本为一人服务十二人,负担过重,难怪服务质量不高。对房内设施的维护有一定意识,但是没有以人为本,从顾客方便度出发,所以客户满意度不高啊。满意度不高,忠诚度自然不会高。
分析完这些之后,莫菲菲很有信心,一定可以打造出比这些客栈强悍的超级客栈。
回家跟爹说了宏图计划,没想到居然遭到反对。老头子的意思是莫菲菲年纪还小,以前从来没做过生意,虽说这次花魁比赛她弄得有声有色,但不乏幸运的因素,因为以前这种比赛从未出现过,大家才会关注。但是开客栈是实打实,不能投机取巧,别说莫菲菲,就是他都对这行没了解,想帮都帮不上忙。还不如老老实实跟他倒腾红楼,这可是一辈子的铁饭碗啊,男人什么时候都会有生理方面的需要!以后做红楼接班人,多有前途!最近莫老爷老看自己女儿男装打扮,潜意识里似乎忘记了莫菲菲其实是女儿身的事实,或者是他沉迷在自己编织的美梦里不可自拔,下意识把能干的女儿当成了男子看待,一心一意要把莫菲菲培养成京城最牛的青楼的继承人。
莫菲菲自然听不进去,决定一意孤行:“爹,我都做过详细的市场调查了,客栈也有了完整的计划,本钱就拿我上次赢的那二十五万,一文钱也不找你要,亏了当女儿倒霉,反正也是不义之财。”
“二十五万不是钱哪!就给你这样瞎玩儿?这钱差不多都可以把我红楼头牌以下的人全买回来了。就是丢在水里,还能砸个大水花呢,可不能由得你这个败家子胡闹。”肥肉爹瞪起那小眼睛,还是有点威严的。
“好!如果我的客栈开得不成功,我就一心一意跟着你干,行了吧!”莫菲菲发了狠话。
“这可是你说的!一言为定,我等着你呢,嘿嘿嘿~~”
鸡皮疙瘩……莫菲菲觉得自己似乎被算计了。不管了,既然过了老爹这关,那自己就可以放手去干了!
找一个好的地理位置十分重要。君不见商品房卖了那么多年,口号还是“地段、地段、地段。”她的客栈,必须靠近京城主干道,要求交通发达,附近商业配套设施齐全,娱乐设施完善。很快,莫菲菲就发现了这样的地方,那地上开着几家店,有饭店和药店、绸缎庄。几种生意没经过规划,开在一起,弄得大家都不红,维持着收支基本平衡的状态。
莫菲菲叫管家打听了,后台都不硬,基本是私人开店的那种,真是天助我也啊!这就好办多了,她只需要直接收购。用钱能解决的问题是最没难度的问题。莫菲菲亲自出马发挥引以为傲的谈判功力,费了十万两,让药店和绸缎庄连人带货全迁走了。开饭店的马老板却死活不愿意搬走,说这是父亲留下的产业,现在还能维持生计,没有必要转手让人。
头疼,碰到铁板了。但是莫菲菲无论如何也不能放弃。原来只值八万两的店铺,莫菲菲出到十万两,马老板居然还不松口。不能再抬价了,否则自己就成了个冤大头,地买下来也没钱开店了。只好想别的办法。
莫菲菲脑海里迅速浮出了无数个阴招:找人绑架他家孩子,逼他搬;去他厨房下点泻药让客人吃了拉肚子然后到官府投诉说他投毒,封他家店;每天雇人去捣乱,丢蟑螂蛇什么的,自动把客人吓走;直接放火;把他做了……
不行不行!莫菲菲赶紧甩甩头,自己什么时候变这么可怕了,居然想到杀人放火的毒计。看来环境真的是容易改变人啊,从一个法律健全的社会到这个刑不上大夫的年代,自己的人生观价值观产生了巨大的变化,更可怕的是自己还觉得这种变化没有什么不对!
及时悬崖勒马。就是要做有钱人,也只能用正当手段。就是耍点心眼,也不能对人造成伤害才行。刚才想的那些办法,统统推翻。
只得再上门了,就用她打不死的蟑螂精神缠死那个马老板,直到他受不了为止!今天又加了一万两,这是莫菲菲最大的限度了,但是他还是不松口,这个又臭又硬的石头!但是,她老婆却有松动的迹象,好几次想开口让他答应,或许,自己可以从这方面入手?
悄悄约了马夫人出来。原来她对这个店早就厌烦了,一年前生意就开始走下坡路,从那时起就没赚钱,每天只能维持收支平衡,她早叫丈夫把店盘出去另外找个市口,那人就是不愿意。现在莫菲菲愿意多出几万两买下来,简直是天大的好事。那死人还不同意,真是气死了。
从对话中,莫菲菲知道了马老板是一个至孝之人,只因为他爹临终前让他好好把老店维系下去,他才一直不放手。莫菲菲安抚了马夫人几句,让她回去跟老马吹吹枕头风,自己再想另外的办法。
然后莫菲菲就直奔南宫济家去,因为她已经想好了一个计策。南宫济不是武林中人吗,一定懂得易容术,就是不懂,也知道谁懂,推荐给自己也行。
南宫济听了莫菲菲的客栈计划,大为惊叹,再听到那姓马的居然给钱不愿意走,马上就想叫人抄了他家店,果然是黑社会,莫菲菲翻白眼。
及时制止了他的野蛮行为,问他会不会易容,可以变得和另一个人一模一样?
“我不会,但是有一个人可是精于此道啊。远在天边,近在眼前。”
冷黑炭?没看出来啊没看出来,真是人不可貌相。冷黑炭听了莫菲菲的计划之后表示将义不容辞大力帮忙。(哼,其实是在莫菲菲说了他帮忙之后可以到红楼随意消费算在自己帐上,他才答应的)
是夜,万籁俱静。马老板房。忽然一阵阴风吹过,窗户劈啪作响,屋里起了怪雾。
“石头,石头……”雾里一个老头身影忽隐忽现,不停呼唤床上的人。汗,原来马老板的小名真是石头!难怪那么硬的脾气。
老马哆嗦了一下,奇怪,怎么忽然那么冷呢?好像有人在叫,睁开眼一看,妈呀,这不是自己那死去的爹吗!
赶忙爬起来:“爹,爹,你怎么来了?”
“我知道你日子不好过,特地来看看你啊。客栈生意不好做吧?你还死守着这产业,真是难为你了。当初我让你一定要守着,是怕你年轻不懂事把家产败了啊!现在既然生意不好做,就转手了吧。正好有个人来买,还多出了几乎一倍的钱,咱不亏!不然你媳妇要跟你闹,我也不愿意这个家不安宁啊!听爹的话,卖了吧,卖了吧……”说完缓缓往外面退去,房门啪地自动关上了。
马老板揉揉眼睛,是自己的幻觉还是爹真的来过?屋里的雾还没散去,掐一下大腿,很痛,应该不是幻觉吧?
第二天,莫菲菲再上门的时候,马老板叹了一口气,就给她拿来了房契地契。马夫人很得意,似乎觉得是自己的劝说有了作用,在他身后不停朝莫菲菲眨眼睛。呵,就让她这么想吧。
地买来了,地上的建筑全部拆除。照着莫菲菲给的图纸,工匠们热火朝天干了起来。几个月后,一座占地近千平米的两层楼,也就是莫菲菲的超级客栈,将出现在这块平地上。插着腰看工人忙碌的她不禁在脑里幻想。
第十五章 培训员工
更新时间200674 10:26:00字数:0
那边厢施工在紧张进行,这边厢莫菲菲也要开始招工啦。
伙计帐房厨师之类自然要找有经验的,相貌至少还要端正,身高也有要求,还有迎宾小姐。一个人办事就是杂,自己要考虑去找个秘书了。
在重金之下(全部给予在别的店家薪水的两倍),一个月内全部招好了令莫菲菲满意的人,连醉仙楼的大橱都被挖过来了,霍霍霍~金钱的魅力真是大啊,迎宾小姐更是水灵灵,是她直接到淑女培训班挑的,那素质没得说。莫老爷还直心疼,说莫菲菲暴殄天物,本来是培训做高级婢女的,现在变成个门童,干的是没技术含量的活。
切,他懂什么,门面最重要啊。人要脸树要皮,舍不得孩子套不着狼,舍不得花钱上不了美女的床,那些姑娘们往门口一站,有人上门齐哈腰甜甜说声“欢迎光临”,还怕那些有钱大爷们骨头不酥掉?莫菲菲仿佛看到钱已经哗啦哗啦流进口袋了,最近发现自己发呆的时候越来越多,常常陷入幻想中难以自拔,典型的创业前癔想综合症。
员工招好了,客栈叫啥名字呢?总不能像喜剧里演的就叫“有间客栈”吧。她也懒得想了,决定从现代直接搬一个过来。希尔顿喜来登不行,太洋了,香格里拉更是莫名其妙。名字必须适应古代人习惯,还要吉利。莫菲菲希望自己的客栈让顾客有宾至如归的感觉,住了就不想走。对,就叫如家客栈好了。找人去做牌匾先,要大大的,金灿灿的,让人一看就能记住。
接下来才是最重要的工作:入职前培训。
莫菲菲的员工一字排开,一个老帐房,十五个伙计,八个厨师,四个迎宾小姐,两个清洁阿姨,两个客服人员,总共三十二个人,必恭必敬听着她训话。他们对这种模式有点好奇,又有点期待,眼前这个年纪轻轻的大老板会对他们说什么呢?
莫菲菲把写好的员工守则发放下去,每人一份,然后开始上课。“我希望我的员工是一个和睦的大家庭,大家要团结友爱。我们如家客栈开出来后,将会是京城最大最豪华的客栈,大家好好干,生意好我每个月除了工钱还多发奖金!”先来个利诱,给了枣再打棒子。
果然所有人精神一振,莫菲菲给的薪水本来就不低,再加上奖金,那可不得了。大家身上迸发出强烈的类似于“誓死追随老板”的意念,隔一米远莫菲菲都能感觉得到。
“但是,我制定的规章制度一定要遵守,有违反者,一律开除。现在我来给大家讲讲发给你们的小册子里的内容,有不明白的可以打断我询问。”
“第一条,服务宗旨:客人就是神。意思就是说对待客人要必恭必敬,客人有要求要尽量满足。你们解决不了可以请示老板我,让我想办法解决,我也解决不了的,你们就诚心诚意给客人道歉。”
“如果他提出的是无理要求呢?”有人问。
“没有无理的,只有我们不愿意理的。只要大家秉承全心全意为客人服务的信念,再无理也可以化解。”众人点头表示明白。
“第二条,服务理念:微笑服务。只要你们是在客栈里,随时随地都要保持面带笑容,即使你心里面有什么苦恼,也要给我藏着掖着,晚上回家自己蒙上被子哭去!特别是面对客人的时候,说话要节制有礼,速度不要太快,也不能太慢。你们都给我学学,就说‘客官,您有什么需要吗’试试。”
众人龇牙咧嘴说出。摇头,那笑比哭还难看,等莫菲菲一个个调整好到她需要的程度的时候,一个时辰已经过去了。
“大家回去自己对着镜子多练习,我们接着往下讲。各个部门要各司其职,做好你们自己的事就好了,我不在的时候有什么事可以让帐房先生先决定。”帐房张老头对莫菲菲点点头,表示明白了。
第三条是具体的规章制度,无外乎按时上班不许和客人争执不许打架斗殴之类的,说了一遍大家都没什么疑问。
“回去后每个人都要把员工手册背下来,我要抽查的。明天开始我要针对特定部门培训,从跑堂的开始。”
培训是件累活,要准备材料又要一个个指导。碰上反应迟钝的还得亲自示范,不能打不能骂,大家以后要尊重培训师啊。经过将近半个月,莫菲菲终于结束了客串老师的活,真是身心疲惫。相信大家也和莫菲菲一样。他们已经深刻领悟到,莫菲菲的钱是不好赚的,在以前那些客栈,哪有什么三大纪律八项注意啊。培训完莫菲菲给所有人放了半个月带薪假,让他们好好休息,一开业肯定会非常忙碌了。并且嘱咐不得向任何人透露他们培训的内容,违者追究法律责任之类云云,这可全属于商业机密啊。
客栈经过一个多月的突击,已经差不多完工了,有钱好办事。这句话都快成了莫菲菲的口头禅了。自己也要抽点时间去监工才行,看工人有没有按照她的要求做。
两层楼的如家客栈已经初具雏形了,进入内部装修阶段。莫菲菲走进“总统房”一看,非常满意。波丝地毯、可以同时躺五个人的大床,更重要的是,有浴缸和抽水马桶!在古代,这可是划时代的东西啊。
设计这套设备的工匠是专门请南宫济帮忙找来的武林中人万灵,是制作机关暗器的高手,人称为“鬼神通”。不愧是鲁班似的人物,听莫菲菲仔细描述了那两样东西之后,根据动力学原理、物理学原理、乱七八糟莫菲菲不知道的原理,总之,把她想要的东西设计得非常非常满意!莫菲菲不禁感叹,这人应该属于走在时代尖端的人物了,放现代绝对是研究原子弹的科学家。
老万原本是冲着南宫老爹的面子来的,本来有点不清不愿,等莫菲菲在他设计好的浴缸(大木桶)里放出热水和冷水,叫个工人来当着他的面洗了个澡,再把水放掉之后,他已经开始目瞪口呆;再丢一团手纸到马桶里,一按纽,被冲刷得无影无踪,他已经把莫菲菲当成天才看待了。虽然在他心里莫菲菲动手能力很差有点美中不足。
这两天莫菲菲一到施工现场他就紧贴着她,缠着要她提点。没办法,莫菲菲只好把高压锅、吸尘器等简单的日用家电用法描述给他听,让他自己回去研究吧,她才不信,在没有能源的年代这些光有构思的东西能发明得出来,也就是哄哄老万开心而已。在莫菲菲说出几个小用品构思之后,老万就把她引位生平知己了,拍胸口表示,以后有什么需要随传随到,不要通过南宫济那家伙了。对于莫菲菲来说只当是捡了个便宜,当然答应。
恩,客房、餐厅、厨房(可恨没电梯,服务还是不完美啊)格局都摆设都井井有条。不久就可以完工。
找个黄道吉日吧。在这之前,得打个广告才行。
第十六章 跟班小林子
更新时间200675 9:49:00字数:0
做广告嘛肯定得找明星。古代没明星,只好找名人了。莫菲菲认识的名人数来数去就那几个:小王爷、秦图、南宫济、花魁路青青,现在还多了个冷文星。他们非富即贵,要让他们干抛头露脸的事,还真难啊。自己得想想他们的弱点,各个击破。
小王爷含着金钥匙出生,什么都不缺,就是缺乐子。最常挂在嘴边的话就是“无聊”。最乐意做的事就是他觉得有趣的事,比如上次义务给莫菲菲做评委,比如整天没事去逗男公鸡玩。如果莫菲菲能把这件事说得让他认为是一件非常有意思的事,那事情就成了一半。
秦图是中书令的儿子,也是啥都不缺,用钱也打不动。但是他欠莫菲菲个人情,和胡凌儿能走在一起莫菲菲算半个媒人呢。这个忙他不帮就说不过去了。
南宫济现在算莫菲菲哥们了,他做人又讲义气,莫菲菲晓之以理动之以情,声泪俱下估计也能博得他的同情。
冷文星是飞鹰堡的少堡主,似乎也是个有钱人,但是他很小气。从穿着、借口跑南宫济那里蹭住的、帮莫菲菲小忙还得捞好处就可以看得出,肯定是个贪钱的。自古小气的人一般都贪钱。他直接用金钱外交政策好了。
路青青现在“签约”在莫菲菲爹旗下,莫菲菲更是算她的半个老板,她最容易搞定。
想清楚之后,莫菲菲决定先去南宫济家,晚上再去红楼找路青青。
南宫济照例在家无所事事,自己练剑在。自从挑战完京城他看得上眼的所有人(除了小王爷)之外,他已经闲了很长一段时间。今天冷黑炭倒是没在和他切磋,出去办他的神秘差事去了。
对于莫菲菲的不定期、不打招呼地上门拜访,他已经习惯了。反正莫菲菲来正好还可以和他做伴,就是闲聊也好过一个人无聊。
“老哥!这次小弟可是找你帮忙来了!”莫菲菲还没等他反应过来就一个箭步冲上前去做可怜兮兮状。
“什么事,直说无妨,你这副德行让我很不习惯,感觉很恐怖!”也难怪,莫菲菲在他印象里就一副j商的形象,找他帮过几次忙,好象也从来没给过好脸色,连低声下气都不曾有过。莫菲菲尴尬地笑了两声,没想到南宫济这么直接,好在自己脸皮厚不在意。
“是这样的,你也知道小弟在开店,我们之前赢的那二十六万两银子我可全投进去了。如果这次亏了的我就是血本无归了。”
“难道是找我借钱?”这人,看来莫菲菲高估他了,也是个掉进钱眼的货色。
“不是不是。就是找你做个代言人罢了。”
“啥叫代言人?”
“就是我们客栈的宣传代表。简单点说就靠你去告诉别人我们客栈好。”
“可是你又不是不知道我嘴巴笨。不过你放心,只要以朋友来京城我一定会叫他们去住你的店,你便宜点就行了。”
“你误解我的意思了。我不是让你去跟熟人介绍,只需要你同意我把你一张画像挂墙上就行了。”
“挂墙上做什么?”
“挂墙上,人家看你这么帅的帅哥都住我们店里,自然会把客人吸引来啊。”
“这么简单的事你搞得紧张兮兮的做什么。我同意了。”被那么一吹捧,男公鸡已经浑身轻飘飘的了。很豪迈的大手一挥,开始幻想姑娘家看着自己墙上的画像品头十足的样子。
莫菲菲赶紧告辞。大哥,不要怪我,我只是选择性隐瞒了一点点事实而已……
冷文星不在,下次再找他好了。
时值黄昏,莫菲菲这个到处乱飞的鸟儿也要归巢吃饭了。她一边哼着歌一边晃回去:“池塘边的榕树下,知了在声声叫着夏天……”说起来好久没唱卡拉ok了,古代真是没什么娱乐啊。
咦,那边一堆人围着干什么?左右无事,自己也去凑凑热闹吧。
扒开人群一看,一床破席子卷着一具尸体,露出苍白僵硬的脚和纠结的乱发,看来死了一天以上了。旁边跪着个十几岁的小男孩,满脸泥泞看不清长相,举着一个“卖身葬父“的牌子。他衣杉褴褛,双目含泪,闪烁着倔强而又悲伤的神色。
旁边的人却只是指指点点,看热闹的成分居多。京城百姓都生活富足、平静,偶有一件芝麻绿豆的事都能引起极大的关注,何况是这卖身葬父难得一见的事。
男孩想必跪了许久,因为莫菲菲看他不时去揉膝盖。唉,真是可怜。莫菲菲的同情心发作了:“小弟弟,你父亲是怎么死的?你们没有亲人了吗?”
看有人发问,小男孩忙抬起头来,却发现是个比他大不了多少的富家公子,但看莫菲菲神色并不像是在寻他开心,就嗫嗫说:“我原是河南人,去年家乡遭了旱灾,颗粒无收,娘饿死了。眼看活不下去,爹想起京城有一远方亲戚,就带着我来投靠。一路上病倒了没钱看,熬到京城终于去世,亲戚也没找到,我人生地不输,没办法只好卖身葬父,公子就买了我去吧,我干什么都行。”
路人一阵唏嘘。旁人的不幸与自己无关,只不过是闲聊时的一个话题罢了。世态炎凉不过如此,遭遇困境时一根稻草也要紧紧抓住。
莫菲菲掏出张十两的银票给他:“拿去葬了你的父亲吧。”说完就要走,却发现自己的裤脚被抓住了:“公子大恩大德感激不尽,就让小人做牛做马以做报答!”
莫菲菲看他那比自己还细的胳膊腿,想着你能干什么。“我不需要报答,你赶紧把你爹好生葬了吧。”
“恩公,我已无家可归,就让小人追随你吧,我只求赏口饭吃!”说完就开始咚咚的磕起响头来:“恩公不答应我就不停下。”
莫菲菲眼看他额头已经出血了,心里很是过意不去,想着自己最近刚想找个跟班,就收留他吧。人说授人以鱼不如授人予渔,给他的银子用完后他还要流落街头,搞不好变成小偷什么的,不如给他份正当职业。做我莫少爷的跟班,便宜你了!
当下只好答应下来,让他跟自己回家,还叫家丁去帮他把父亲葬了,并安排了他的住房,让他洗刷干净准备随自己出去办事。
吃饭的时候,莫菲菲不经意说:“爹,晚上我想去红楼逛逛。”
“噗~”莫老爷一口饭喷了出来,娘同时也喷了一口汤到爹脸上。顾不得擦拭,爹激动地说:“菲儿,虽然我们家很开明,但是你一个女儿身上青楼去成何体统,让别人知道了我这张老脸往哪搁?”莫夫人也开始唠叨:“菲儿,咱家虽然以后的产业都是留给你的,但是你现在云英未嫁,去那烟花之地是万万不可。”只有八岁的莫子芹瞪着滴溜溜的眼睛望着莫菲菲问:“大姐要去什么地方玩,也带我去。”
娘才想起还有个小孩在场,不能说儿童不宜的话题,赶忙住口。
莫菲菲急着解释:“爹,我是去办正事,我有事要找路青青帮忙呢。”
“找路姑娘帮忙也不行”莫老爷显然这一点很坚持,“要见的话,在外面找个吃饭的地方也能见。”
“爹”,只好使出自己的无敌撒娇神功了:“反正女儿女扮男装谁也不知道,你还怕那烟花之地玷污了女儿的心灵吗?女儿长大了,还有什么不懂的,那青楼女子,也不过是一个个可怜人。我们家虽然开着青楼,但是也是正当营生,比那些坑蒙拐骗的人强多了。如果爹觉得红楼是藏污纳垢的地方,以自己的行为为耻的话,还不如现在就去解散了罢!如果你要开下去,女儿迟早会接手的,晚一点早一点接触又有什么区别!女儿一点也不觉得去巡视自家的产业有什么不对。”
莫老爷讷讷无言,这才想起自己这个女儿可不是常人,况且从小生活在青楼老板家里,下人又人多嘴杂,男女之事想必早就明了了,根本不用自己费心去做什么性知识启蒙教育。自己开了十几年的青楼,自然不会以这个行当为耻,虽不愿意女儿过早接触,但是作为莫家的接班人,女儿迟早会继承,诚如她说的早一点晚一点又有什么区别呢。无奈只好点头答应。
这时候莫菲菲捡回来的小男孩已经洗干净进来了。换了身干净衣服,虽然看起来还是单薄,但总算有了点样子。
“老爷、夫人、少爷、小姐好。”怯生生打了招呼。想必管家已经告诉他在座人的身份了,他也知道了把自己带回来的是女扮男装的大小姐,但是管家说,以后要叫大小姐少爷,虽然不明白为什么,但是还是很机灵的应承下来。见家人询问的眼神,莫菲菲把下午遇到的事情向爹娘说了一遍,他们对她的行为到很赞许。
“抬起头来我看看。”莫夫人很有威严的说。
由于长期营养不良而显得消瘦的小脸,却掩不住两个深深的酒窝,仔细看去还真是清秀。尤其是那双充满神采的眼,透露着坚强。莫菲菲相信一个人的双眼能反映一个人的内心,当下就觉得他属于招人喜欢的类型。
“叫什么名字,可识得字。”
“小人叫水林,小时上过几天私塾,识得几个字。”
“那好,你以后就做我的小厮吧。我就叫你小林子好了。”莫菲菲道。
“是。”安静退到一边,很懂规矩的样子,真惹人怜爱。
匆匆吃完饭,带上新收的跟班小林子,莫菲菲朝红楼出发了。
第十七章 初探红楼
更新时间200676 10:03:00字数:0
华灯初上,此时酒肆、妓院正是最热闹的时候。
小林子跟着莫菲菲一路走一路东张西望,从小地方到京城总会有一段适应过程,莫菲菲原谅他,当初自己刚来的时候不也是什么都感到新奇,只不过莫菲菲懂得把新奇放在心里罢了。不过他那刘姥姥进大观园的德性还真是给自己丢脸啊!
“少爷,京城好大啊,比我们村大无数倍!没想到这么晚路上还有那么多人!京城人都不喜欢在家吃饭的吗?”
莫菲菲无声无息疾步往前走,拉开一段距离假装不认识他的样子。
来到红楼门口,被守门的人给拦住了。守门的大汉看着莫菲菲虽然打扮成一副公子哥的样子,还带着个小厮,肯定是个有钱的主。但看他那身板分明还没长开,怎么也不像来嫖妓的。遂好心的说:“小哥,这不是吃饭的地方,你走错了。”
“没走错,小爷就是要来这里逍遥快活的。”吩咐小林子丢给看门人一两碎银,他就很干脆的把自己刚升起的阻止青少年陷入泥潭的念头狠狠掐死在萌芽状态,恭恭敬敬领着他们走了进去。莫菲菲不禁在心里摇头,看来红楼需要整治了,连未成年人都放进去,真是管理不善!
走进大厅,脚下铺着厚厚的红地毯,无数盏灯把这里照得有如白昼,房顶的雕龙画凤一清二楚。处处莺歌燕舞,调情的浪声浪语尽收耳底,不愧是一个纸醉金迷的消魂窟啊。
“大爷~来,我喂你喝了这口酒。”是一妓女坐在一男人腿上。
“小红,好久不见,我好想你哦~亲一个先!”是一个色咪咪的老男人。
“少爷!这是什么地方?他们在干什么!”是莫菲菲大惊失色的单纯小跟班。
莫菲菲使劲掰开紧抓着她手的小林子:“没见识,青楼都没来过!”完全忽略了自己也是第一次来妓院,原来传说中的妓院就是这个样子啊,她不由瞪大眼睛不动声色到处打量。虽然在现代的时候资讯发达,什么文艺片a片都看过,也交过男朋友,不是不经人事的雏儿,但是第一次来到这古代的se情场所,还是一切都很新奇。
“少爷,我怎么会来过这种地方,我们村又没青楼……不过我听别人说过,青楼不是好地方,那里的女人会吸干男人的血。少爷,你来这里干什么,不会是想不开吧?!”
这里不仅能吸干男人的血,还能吸干男人的钱袋呢。莫菲菲翻翻白眼,开始教育小林子:“少爷我是来这里找人的,不然这种地方我可不愿意来。”
莫菲菲们两个站在厅里嘀咕了半天,吸引了很多人的注意,她甚至听到窃窃私语:“这是哪家的少爷,真是厉害,这么小就出来混了……”
正打算找个路过的工作人员来问话的时候,一个识货的人走了上来,点头哈腰:“原来是少爷来了!少爷楼上请,今个是想找哪位姑娘。”
这个看起来已四十岁了,脸上笑成一朵花似的殷勤的中年人,倒是挺识相的。随口问道:“你叫什么名字?”
“回少爷话,小的叫玄英。小人曾在花魁选拔赛的时候被老板抽去帮忙过,所以认识少爷。”不等莫菲菲开口问,他就开口解释。不错不错,这人很机灵。“小林子,来呀打赏!”忽然从贫农转化到富人的跟班,小林子还不太适应,少爷一叫他掏钱打赏,他都要在心里天人交战一番,默默换算给出去的钱能换多少斤米,再把钱掏出来,恋恋不舍给了别人,还要眼巴巴地张望着,恨不得把那钱抢回来。
丢脸啊丢脸,莫菲菲心里郁闷死了。没办法,自己这个小厮的小农习性也不是一朝一夕就能丢掉的,得慢慢来。
在包厢坐下,莫菲菲也没必要告诉他自己来这里的真正目的:“我要找路青青,你去把她叫来吧。”
“是。”虽然青青是头牌,但是玄英知道,眼前的少年是大老板的意愿都能左右的人,不敢怠慢,赶紧去叫人。
不一会儿玄英又过来了,满脸为难:“少爷,青青正在陪客人喝酒,一时抽不开身,少爷您看?”
“得了得了,我等一等。让她尽快过来,先给我拿碗八宝粥。”莫菲菲没有强要求她马上过来,虽说是老板,但是员工在为客户服务的时候就不能打扰,要以赚钱为第一位啊。
玄英前脚刚退下去张罗吃的,后脚就有人推门进来。没那么快吧,莫菲菲转身望去,噢,波霸!还是美女!莫菲菲什么都看不见了,只紧紧盯着她那快破衣而出的大咪咪。ygod,细腰的人居然可以大胸,每天要吃多少木瓜啊!
美女看莫菲菲快流口水的样子,满意的欺身上前:“少爷!青青姐等下再过来,就让冉兰莫菲菲先来服侍您吧!”说完开始用身体在莫菲菲身上蹭啊蹭。
近距离的看更是血脉喷张啊!为什么会有那么大的胸部!莫菲菲不禁想起了自己在现代时的一手可握!不公平不公平!不知道是不是去隆过的,莫菲菲决定证实一下,于是,她摸了摸,还捏了捏,白白的,软软的,好像馒头哦~如果我有那么大的咪咪就好了(完全忘了自己现在的行为叫调戏,也忘了古代没有隆胸术)。
“少爷,你好坏哦。”欲拒还迎。
小林子在旁边怒目相视,感觉莫菲菲今天刚在他心里建立的伟大善良的观音娘娘形象慢慢坍塌中。莫菲菲醒悟过来,缩回手尴尬地嘿嘿笑了两下:“我不需要你服侍,你出去吧。”大波美女心不甘情不愿地走了出去,心里想着少爷毕竟年纪太小,不解风情,不是自己魅力不够。
接下来的时间里莫菲菲老老实实埋头吃东西,直到路青青来了为止。
路青青不愧是花魁,比几个月前更漂亮了。天天有男人追捧,当然天天好心情,心情好皮肤就好,皮肤好自然就漂亮。这是莫菲菲的谬论。
“少爷,今天怎么有雅兴找奴家啊?”路青青对莫菲菲还是满有好感的,一是因为莫菲菲挖掘了她,并把她包装成了最红的明星,二是莫菲菲在他眼中好歹也是个翩翩美少年啊。虽然年纪小了点,但有句话不是说含苞的花骨朵比怒放的玫瑰来得诱人嘛!(男女通用)
“不是,我来找你帮个忙。”于是把广告计划娓娓道来。
“就这么简单的小事呀!青青义不容辞。正事说完了,奴家陪少爷喝点酒吧。”
“今天不想喝酒,拿点果汁上来。”
“果汁?”
这里居然没有果汁!看来回头还得教教她们做果汁才行,总有不会喝酒的客人嘛。
“没有就算了,我还要赶着去办点事,先回去了,改天再来找你。”实在是受不了小跟班一直在拉她袖子催促。回去得教教他礼仪,主子说话的时候不许插嘴不许有小动作。
其实莫菲菲也呆不下去了,实在不知道该怎么应付,对着美女没反应,对美女可是天大的打击呢。再拖下去,自己的女子身份就要暴露了。
回望璀璨的红楼,莫菲菲对自己说:“老娘也算是逛过一回窑子了!小米和阿西,你们打死也想不到吧,酒吧美男跳钢管舞算什么,哼哼。”心满意足打道回府。
第十八章 如家客栈
更新时间200677 10:15:00字数:0
开心解决了两个人,还有三个:冷文星、小王爷和秦图。
第二天一大早莫菲菲就堵在南宫济门口了,这事还是要避开南宫济,不然莫菲菲给冷黑炭钱却不给他钱算什么回事。
冷文星五点多钟的样子就闪出来了,蒙头蒙脸一身黑衣,看起来像是要去杀人放火的样子。要不是莫菲菲笃定他是从南宫济的家门里出来的,还真不敢去打招呼。
“嘘~嘘~冷大哥!”冷文星跳起来,东张西望,终于在墙角下发现了小小的莫菲菲,估计没料到这时居然还有比他鬼祟的人,而且是来找他的。
“你来找我干吗?不会是想跟踪我吧?”眼里闪现出一言不和就要杀人灭口的凶狠表情,吓死莫菲菲了。
连忙解释:“不是不是,冷大哥我是找你帮忙的!白天来了几次你都不在,只好这个时候等着了。”
神色好了点,问莫菲菲什么事。她把想让他做广告的事说了,并且告诉他也找
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官是打尖还是吃饭?”因为客栈工作忙,饭店工作者基本就没有能去现场看花魁选秀的,所以最有眼力界的小二不认识这位最近名动京城的小爷。
莫菲菲点点头,服务态度还挺好的呀:“先吃个饭,再给我一间上房——要最好的,她强调。”(画外音:废话,能不对你态度好吗。你看你满身绫罗绸缎,珠光宝气,手上戴着两个大戒指,腰里挂的玉佩叮叮当当,连鞋子也是瑞福祥专门定做的,怕人家不知道你家是暴发户啊)
“客官要点什么菜?”
“冷菜给我上凤尾大虾、玫瑰牛肉,热菜要松鼠桂鱼、梅菜扣肉、乌龙肘子,再来个清炒时蔬和茶树菇老鸽汤好了。对了,还有一瓶女儿红。”莫菲菲看了眼菜单。
小二似乎有点诧异莫菲菲一个人能吃下那么多东西,不过生意上门总不会拒绝,马上下去准备了。
莫菲菲东张西望,正是用餐的时间,生意还不错。主要是提供住宿的旅客吃的,专门来吃饭的比较少。
吃完后莫菲菲就被领到了上房。一进门她就把伙计赶出去,到处检查。门很牢固;家具不错,都是红木的(古代红木可比现代便宜多了);往床上一蹦,好硬的床。闻闻被套,有股怪味,让稍微有点洁癖的她不能接受。床的左边是个屏风,走过去一看,后面果然有个马桶。马桶是木质的,看起来使用过一段时间了,内侧有点暧昧不明的黄|色,不禁有点想念现代的家里那光洁明亮的科勒马桶了。
要便便的话还得下楼上茅房,麻烦。
转了一圈,莫菲菲决定给这间客栈九十分。看来冷文星有点言过其实,不是他说的那么差嘛。想想应该是他又黑又穿着粗布黑衣给招惹的。自古客栈酒楼妓院都是最势利的地方,里面伙计只认衣服不认人,个个练就了两秒钟内就能从穿着判断你是不是有钱人的本事。当然也有失眼的时候(比如碰到冷黑炭那种有钱不打扮的人)。
够得上四星级了,以莫菲菲的标准来看。
既然看够了,莫菲菲立马借口走人,不过走的时候给了那伙计一点小费,把他的不满全堵在了嘴里。
接着莫菲菲又用同样的手段到城里其他大客栈仙客来、大元客栈、悦来客栈(果然古代都会有悦来客栈)等一一考察。
都没有达到五星级标准!这是莫菲菲的结论。天子脚下,那么富裕,随便在街上撒一把瓜子都能砸到十个八个有钱人的地方,居然没有一间顶级的客栈,京城颜面何在啊!看来古代人的服务意识远远没有跟上经济发展的脚步。
莫菲菲决定了,要在京城开一家最大的、最豪华的、最与众不同、当然也是收费最贵(这才是重点)的客栈!她始终相信世界上从来不缺有钱人,缺少的只是发现有钱人的眼睛。只要商家提供的真是好的东西,再贵都有人来消费,她有这个信心。一颗钻石都有人花几亿美圆买来供着,和身体休戚相关的起居住行肯定更不会吝啬。
目标清晰了,所有的细节和步骤都考虑清楚才行,莫菲菲要不鸣则已,一鸣惊人。
第十四章 清除障碍
更新时间200673 16:33:00字数:0
想要开一家成功的五星级酒店可不是那么容易的事,硬件要强软件也要跟得上。硬件即是酒店设施,软件就是管理和服务。
考察下来,那几家大客栈基本都是十到十五间上房,四十到五十间标间,十间三人房,也就是说同时最多可以居住一百五十人左右。工作人员是掌柜一人,帐房(兼收银)一人,伙计六名,厨房四人,总共十二人。平均下来基本为一人服务十二人,负担过重,难怪服务质量不高。对房内设施的维护有一定意识,但是没有以人为本,从顾客方便度出发,所以客户满意度不高啊。满意度不高,忠诚度自然不会高。
分析完这些之后,莫菲菲很有信心,一定可以打造出比这些客栈强悍的超级客栈。
回家跟爹说了宏图计划,没想到居然遭到反对。老头子的意思是莫菲菲年纪还小,以前从来没做过生意,虽说这次花魁比赛她弄得有声有色,但不乏幸运的因素,因为以前这种比赛从未出现过,大家才会关注。但是开客栈是实打实,不能投机取巧,别说莫菲菲,就是他都对这行没了解,想帮都帮不上忙。还不如老老实实跟他倒腾红楼,这可是一辈子的铁饭碗啊,男人什么时候都会有生理方面的需要!以后做红楼接班人,多有前途!最近莫老爷老看自己女儿男装打扮,潜意识里似乎忘记了莫菲菲其实是女儿身的事实,或者是他沉迷在自己编织的美梦里不可自拔,下意识把能干的女儿当成了男子看待,一心一意要把莫菲菲培养成京城最牛的青楼的继承人。
莫菲菲自然听不进去,决定一意孤行:“爹,我都做过详细的市场调查了,客栈也有了完整的计划,本钱就拿我上次赢的那二十五万,一文钱也不找你要,亏了当女儿倒霉,反正也是不义之财。”
“二十五万不是钱哪!就给你这样瞎玩儿?这钱差不多都可以把我红楼头牌以下的人全买回来了。就是丢在水里,还能砸个大水花呢,可不能由得你这个败家子胡闹。”肥肉爹瞪起那小眼睛,还是有点威严的。
“好!如果我的客栈开得不成功,我就一心一意跟着你干,行了吧!”莫菲菲发了狠话。
“这可是你说的!一言为定,我等着你呢,嘿嘿嘿~~”
鸡皮疙瘩……莫菲菲觉得自己似乎被算计了。不管了,既然过了老爹这关,那自己就可以放手去干了!
找一个好的地理位置十分重要。君不见商品房卖了那么多年,口号还是“地段、地段、地段。”她的客栈,必须靠近京城主干道,要求交通发达,附近商业配套设施齐全,娱乐设施完善。很快,莫菲菲就发现了这样的地方,那地上开着几家店,有饭店和药店、绸缎庄。几种生意没经过规划,开在一起,弄得大家都不红,维持着收支基本平衡的状态。
莫菲菲叫管家打听了,后台都不硬,基本是私人开店的那种,真是天助我也啊!这就好办多了,她只需要直接收购。用钱能解决的问题是最没难度的问题。莫菲菲亲自出马发挥引以为傲的谈判功力,费了十万两,让药店和绸缎庄连人带货全迁走了。开饭店的马老板却死活不愿意搬走,说这是父亲留下的产业,现在还能维持生计,没有必要转手让人。
头疼,碰到铁板了。但是莫菲菲无论如何也不能放弃。原来只值八万两的店铺,莫菲菲出到十万两,马老板居然还不松口。不能再抬价了,否则自己就成了个冤大头,地买下来也没钱开店了。只好想别的办法。
莫菲菲脑海里迅速浮出了无数个阴招:找人绑架他家孩子,逼他搬;去他厨房下点泻药让客人吃了拉肚子然后到官府投诉说他投毒,封他家店;每天雇人去捣乱,丢蟑螂蛇什么的,自动把客人吓走;直接放火;把他做了……
不行不行!莫菲菲赶紧甩甩头,自己什么时候变这么可怕了,居然想到杀人放火的毒计。看来环境真的是容易改变人啊,从一个法律健全的社会到这个刑不上大夫的年代,自己的人生观价值观产生了巨大的变化,更可怕的是自己还觉得这种变化没有什么不对!
及时悬崖勒马。就是要做有钱人,也只能用正当手段。就是耍点心眼,也不能对人造成伤害才行。刚才想的那些办法,统统推翻。
只得再上门了,就用她打不死的蟑螂精神缠死那个马老板,直到他受不了为止!今天又加了一万两,这是莫菲菲最大的限度了,但是他还是不松口,这个又臭又硬的石头!但是,她老婆却有松动的迹象,好几次想开口让他答应,或许,自己可以从这方面入手?
悄悄约了马夫人出来。原来她对这个店早就厌烦了,一年前生意就开始走下坡路,从那时起就没赚钱,每天只能维持收支平衡,她早叫丈夫把店盘出去另外找个市口,那人就是不愿意。现在莫菲菲愿意多出几万两买下来,简直是天大的好事。那死人还不同意,真是气死了。
从对话中,莫菲菲知道了马老板是一个至孝之人,只因为他爹临终前让他好好把老店维系下去,他才一直不放手。莫菲菲安抚了马夫人几句,让她回去跟老马吹吹枕头风,自己再想另外的办法。
然后莫菲菲就直奔南宫济家去,因为她已经想好了一个计策。南宫济不是武林中人吗,一定懂得易容术,就是不懂,也知道谁懂,推荐给自己也行。
南宫济听了莫菲菲的客栈计划,大为惊叹,再听到那姓马的居然给钱不愿意走,马上就想叫人抄了他家店,果然是黑社会,莫菲菲翻白眼。
及时制止了他的野蛮行为,问他会不会易容,可以变得和另一个人一模一样?
“我不会,但是有一个人可是精于此道啊。远在天边,近在眼前。”
冷黑炭?没看出来啊没看出来,真是人不可貌相。冷黑炭听了莫菲菲的计划之后表示将义不容辞大力帮忙。(哼,其实是在莫菲菲说了他帮忙之后可以到红楼随意消费算在自己帐上,他才答应的)
是夜,万籁俱静。马老板房。忽然一阵阴风吹过,窗户劈啪作响,屋里起了怪雾。
“石头,石头……”雾里一个老头身影忽隐忽现,不停呼唤床上的人。汗,原来马老板的小名真是石头!难怪那么硬的脾气。
老马哆嗦了一下,奇怪,怎么忽然那么冷呢?好像有人在叫,睁开眼一看,妈呀,这不是自己那死去的爹吗!
赶忙爬起来:“爹,爹,你怎么来了?”
“我知道你日子不好过,特地来看看你啊。客栈生意不好做吧?你还死守着这产业,真是难为你了。当初我让你一定要守着,是怕你年轻不懂事把家产败了啊!现在既然生意不好做,就转手了吧。正好有个人来买,还多出了几乎一倍的钱,咱不亏!不然你媳妇要跟你闹,我也不愿意这个家不安宁啊!听爹的话,卖了吧,卖了吧……”说完缓缓往外面退去,房门啪地自动关上了。
马老板揉揉眼睛,是自己的幻觉还是爹真的来过?屋里的雾还没散去,掐一下大腿,很痛,应该不是幻觉吧?
第二天,莫菲菲再上门的时候,马老板叹了一口气,就给她拿来了房契地契。马夫人很得意,似乎觉得是自己的劝说有了作用,在他身后不停朝莫菲菲眨眼睛。呵,就让她这么想吧。
地买来了,地上的建筑全部拆除。照着莫菲菲给的图纸,工匠们热火朝天干了起来。几个月后,一座占地近千平米的两层楼,也就是莫菲菲的超级客栈,将出现在这块平地上。插着腰看工人忙碌的她不禁在脑里幻想。
第十五章 培训员工
更新时间200674 10:26:00字数:0
那边厢施工在紧张进行,这边厢莫菲菲也要开始招工啦。
伙计帐房厨师之类自然要找有经验的,相貌至少还要端正,身高也有要求,还有迎宾小姐。一个人办事就是杂,自己要考虑去找个秘书了。
在重金之下(全部给予在别的店家薪水的两倍),一个月内全部招好了令莫菲菲满意的人,连醉仙楼的大橱都被挖过来了,霍霍霍~金钱的魅力真是大啊,迎宾小姐更是水灵灵,是她直接到淑女培训班挑的,那素质没得说。莫老爷还直心疼,说莫菲菲暴殄天物,本来是培训做高级婢女的,现在变成个门童,干的是没技术含量的活。
切,他懂什么,门面最重要啊。人要脸树要皮,舍不得孩子套不着狼,舍不得花钱上不了美女的床,那些姑娘们往门口一站,有人上门齐哈腰甜甜说声“欢迎光临”,还怕那些有钱大爷们骨头不酥掉?莫菲菲仿佛看到钱已经哗啦哗啦流进口袋了,最近发现自己发呆的时候越来越多,常常陷入幻想中难以自拔,典型的创业前癔想综合症。
员工招好了,客栈叫啥名字呢?总不能像喜剧里演的就叫“有间客栈”吧。她也懒得想了,决定从现代直接搬一个过来。希尔顿喜来登不行,太洋了,香格里拉更是莫名其妙。名字必须适应古代人习惯,还要吉利。莫菲菲希望自己的客栈让顾客有宾至如归的感觉,住了就不想走。对,就叫如家客栈好了。找人去做牌匾先,要大大的,金灿灿的,让人一看就能记住。
接下来才是最重要的工作:入职前培训。
莫菲菲的员工一字排开,一个老帐房,十五个伙计,八个厨师,四个迎宾小姐,两个清洁阿姨,两个客服人员,总共三十二个人,必恭必敬听着她训话。他们对这种模式有点好奇,又有点期待,眼前这个年纪轻轻的大老板会对他们说什么呢?
莫菲菲把写好的员工守则发放下去,每人一份,然后开始上课。“我希望我的员工是一个和睦的大家庭,大家要团结友爱。我们如家客栈开出来后,将会是京城最大最豪华的客栈,大家好好干,生意好我每个月除了工钱还多发奖金!”先来个利诱,给了枣再打棒子。
果然所有人精神一振,莫菲菲给的薪水本来就不低,再加上奖金,那可不得了。大家身上迸发出强烈的类似于“誓死追随老板”的意念,隔一米远莫菲菲都能感觉得到。
“但是,我制定的规章制度一定要遵守,有违反者,一律开除。现在我来给大家讲讲发给你们的小册子里的内容,有不明白的可以打断我询问。”
“第一条,服务宗旨:客人就是神。意思就是说对待客人要必恭必敬,客人有要求要尽量满足。你们解决不了可以请示老板我,让我想办法解决,我也解决不了的,你们就诚心诚意给客人道歉。”
“如果他提出的是无理要求呢?”有人问。
“没有无理的,只有我们不愿意理的。只要大家秉承全心全意为客人服务的信念,再无理也可以化解。”众人点头表示明白。
“第二条,服务理念:微笑服务。只要你们是在客栈里,随时随地都要保持面带笑容,即使你心里面有什么苦恼,也要给我藏着掖着,晚上回家自己蒙上被子哭去!特别是面对客人的时候,说话要节制有礼,速度不要太快,也不能太慢。你们都给我学学,就说‘客官,您有什么需要吗’试试。”
众人龇牙咧嘴说出。摇头,那笑比哭还难看,等莫菲菲一个个调整好到她需要的程度的时候,一个时辰已经过去了。
“大家回去自己对着镜子多练习,我们接着往下讲。各个部门要各司其职,做好你们自己的事就好了,我不在的时候有什么事可以让帐房先生先决定。”帐房张老头对莫菲菲点点头,表示明白了。
第三条是具体的规章制度,无外乎按时上班不许和客人争执不许打架斗殴之类的,说了一遍大家都没什么疑问。
“回去后每个人都要把员工手册背下来,我要抽查的。明天开始我要针对特定部门培训,从跑堂的开始。”
培训是件累活,要准备材料又要一个个指导。碰上反应迟钝的还得亲自示范,不能打不能骂,大家以后要尊重培训师啊。经过将近半个月,莫菲菲终于结束了客串老师的活,真是身心疲惫。相信大家也和莫菲菲一样。他们已经深刻领悟到,莫菲菲的钱是不好赚的,在以前那些客栈,哪有什么三大纪律八项注意啊。培训完莫菲菲给所有人放了半个月带薪假,让他们好好休息,一开业肯定会非常忙碌了。并且嘱咐不得向任何人透露他们培训的内容,违者追究法律责任之类云云,这可全属于商业机密啊。
客栈经过一个多月的突击,已经差不多完工了,有钱好办事。这句话都快成了莫菲菲的口头禅了。自己也要抽点时间去监工才行,看工人有没有按照她的要求做。
两层楼的如家客栈已经初具雏形了,进入内部装修阶段。莫菲菲走进“总统房”一看,非常满意。波丝地毯、可以同时躺五个人的大床,更重要的是,有浴缸和抽水马桶!在古代,这可是划时代的东西啊。
设计这套设备的工匠是专门请南宫济帮忙找来的武林中人万灵,是制作机关暗器的高手,人称为“鬼神通”。不愧是鲁班似的人物,听莫菲菲仔细描述了那两样东西之后,根据动力学原理、物理学原理、乱七八糟莫菲菲不知道的原理,总之,把她想要的东西设计得非常非常满意!莫菲菲不禁感叹,这人应该属于走在时代尖端的人物了,放现代绝对是研究原子弹的科学家。
老万原本是冲着南宫老爹的面子来的,本来有点不清不愿,等莫菲菲在他设计好的浴缸(大木桶)里放出热水和冷水,叫个工人来当着他的面洗了个澡,再把水放掉之后,他已经开始目瞪口呆;再丢一团手纸到马桶里,一按纽,被冲刷得无影无踪,他已经把莫菲菲当成天才看待了。虽然在他心里莫菲菲动手能力很差有点美中不足。
这两天莫菲菲一到施工现场他就紧贴着她,缠着要她提点。没办法,莫菲菲只好把高压锅、吸尘器等简单的日用家电用法描述给他听,让他自己回去研究吧,她才不信,在没有能源的年代这些光有构思的东西能发明得出来,也就是哄哄老万开心而已。在莫菲菲说出几个小用品构思之后,老万就把她引位生平知己了,拍胸口表示,以后有什么需要随传随到,不要通过南宫济那家伙了。对于莫菲菲来说只当是捡了个便宜,当然答应。
恩,客房、餐厅、厨房(可恨没电梯,服务还是不完美啊)格局都摆设都井井有条。不久就可以完工。
找个黄道吉日吧。在这之前,得打个广告才行。
第十六章 跟班小林子
更新时间200675 9:49:00字数:0
做广告嘛肯定得找明星。古代没明星,只好找名人了。莫菲菲认识的名人数来数去就那几个:小王爷、秦图、南宫济、花魁路青青,现在还多了个冷文星。他们非富即贵,要让他们干抛头露脸的事,还真难啊。自己得想想他们的弱点,各个击破。
小王爷含着金钥匙出生,什么都不缺,就是缺乐子。最常挂在嘴边的话就是“无聊”。最乐意做的事就是他觉得有趣的事,比如上次义务给莫菲菲做评委,比如整天没事去逗男公鸡玩。如果莫菲菲能把这件事说得让他认为是一件非常有意思的事,那事情就成了一半。
秦图是中书令的儿子,也是啥都不缺,用钱也打不动。但是他欠莫菲菲个人情,和胡凌儿能走在一起莫菲菲算半个媒人呢。这个忙他不帮就说不过去了。
南宫济现在算莫菲菲哥们了,他做人又讲义气,莫菲菲晓之以理动之以情,声泪俱下估计也能博得他的同情。
冷文星是飞鹰堡的少堡主,似乎也是个有钱人,但是他很小气。从穿着、借口跑南宫济那里蹭住的、帮莫菲菲小忙还得捞好处就可以看得出,肯定是个贪钱的。自古小气的人一般都贪钱。他直接用金钱外交政策好了。
路青青现在“签约”在莫菲菲爹旗下,莫菲菲更是算她的半个老板,她最容易搞定。
想清楚之后,莫菲菲决定先去南宫济家,晚上再去红楼找路青青。
南宫济照例在家无所事事,自己练剑在。自从挑战完京城他看得上眼的所有人(除了小王爷)之外,他已经闲了很长一段时间。今天冷黑炭倒是没在和他切磋,出去办他的神秘差事去了。
对于莫菲菲的不定期、不打招呼地上门拜访,他已经习惯了。反正莫菲菲来正好还可以和他做伴,就是闲聊也好过一个人无聊。
“老哥!这次小弟可是找你帮忙来了!”莫菲菲还没等他反应过来就一个箭步冲上前去做可怜兮兮状。
“什么事,直说无妨,你这副德行让我很不习惯,感觉很恐怖!”也难怪,莫菲菲在他印象里就一副j商的形象,找他帮过几次忙,好象也从来没给过好脸色,连低声下气都不曾有过。莫菲菲尴尬地笑了两声,没想到南宫济这么直接,好在自己脸皮厚不在意。
“是这样的,你也知道小弟在开店,我们之前赢的那二十六万两银子我可全投进去了。如果这次亏了的我就是血本无归了。”
“难道是找我借钱?”这人,看来莫菲菲高估他了,也是个掉进钱眼的货色。
“不是不是。就是找你做个代言人罢了。”
“啥叫代言人?”
“就是我们客栈的宣传代表。简单点说就靠你去告诉别人我们客栈好。”
“可是你又不是不知道我嘴巴笨。不过你放心,只要以朋友来京城我一定会叫他们去住你的店,你便宜点就行了。”
“你误解我的意思了。我不是让你去跟熟人介绍,只需要你同意我把你一张画像挂墙上就行了。”
“挂墙上做什么?”
“挂墙上,人家看你这么帅的帅哥都住我们店里,自然会把客人吸引来啊。”
“这么简单的事你搞得紧张兮兮的做什么。我同意了。”被那么一吹捧,男公鸡已经浑身轻飘飘的了。很豪迈的大手一挥,开始幻想姑娘家看着自己墙上的画像品头十足的样子。
莫菲菲赶紧告辞。大哥,不要怪我,我只是选择性隐瞒了一点点事实而已……
冷文星不在,下次再找他好了。
时值黄昏,莫菲菲这个到处乱飞的鸟儿也要归巢吃饭了。她一边哼着歌一边晃回去:“池塘边的榕树下,知了在声声叫着夏天……”说起来好久没唱卡拉ok了,古代真是没什么娱乐啊。
咦,那边一堆人围着干什么?左右无事,自己也去凑凑热闹吧。
扒开人群一看,一床破席子卷着一具尸体,露出苍白僵硬的脚和纠结的乱发,看来死了一天以上了。旁边跪着个十几岁的小男孩,满脸泥泞看不清长相,举着一个“卖身葬父“的牌子。他衣杉褴褛,双目含泪,闪烁着倔强而又悲伤的神色。
旁边的人却只是指指点点,看热闹的成分居多。京城百姓都生活富足、平静,偶有一件芝麻绿豆的事都能引起极大的关注,何况是这卖身葬父难得一见的事。
男孩想必跪了许久,因为莫菲菲看他不时去揉膝盖。唉,真是可怜。莫菲菲的同情心发作了:“小弟弟,你父亲是怎么死的?你们没有亲人了吗?”
看有人发问,小男孩忙抬起头来,却发现是个比他大不了多少的富家公子,但看莫菲菲神色并不像是在寻他开心,就嗫嗫说:“我原是河南人,去年家乡遭了旱灾,颗粒无收,娘饿死了。眼看活不下去,爹想起京城有一远方亲戚,就带着我来投靠。一路上病倒了没钱看,熬到京城终于去世,亲戚也没找到,我人生地不输,没办法只好卖身葬父,公子就买了我去吧,我干什么都行。”
路人一阵唏嘘。旁人的不幸与自己无关,只不过是闲聊时的一个话题罢了。世态炎凉不过如此,遭遇困境时一根稻草也要紧紧抓住。
莫菲菲掏出张十两的银票给他:“拿去葬了你的父亲吧。”说完就要走,却发现自己的裤脚被抓住了:“公子大恩大德感激不尽,就让小人做牛做马以做报答!”
莫菲菲看他那比自己还细的胳膊腿,想着你能干什么。“我不需要报答,你赶紧把你爹好生葬了吧。”
“恩公,我已无家可归,就让小人追随你吧,我只求赏口饭吃!”说完就开始咚咚的磕起响头来:“恩公不答应我就不停下。”
莫菲菲眼看他额头已经出血了,心里很是过意不去,想着自己最近刚想找个跟班,就收留他吧。人说授人以鱼不如授人予渔,给他的银子用完后他还要流落街头,搞不好变成小偷什么的,不如给他份正当职业。做我莫少爷的跟班,便宜你了!
当下只好答应下来,让他跟自己回家,还叫家丁去帮他把父亲葬了,并安排了他的住房,让他洗刷干净准备随自己出去办事。
吃饭的时候,莫菲菲不经意说:“爹,晚上我想去红楼逛逛。”
“噗~”莫老爷一口饭喷了出来,娘同时也喷了一口汤到爹脸上。顾不得擦拭,爹激动地说:“菲儿,虽然我们家很开明,但是你一个女儿身上青楼去成何体统,让别人知道了我这张老脸往哪搁?”莫夫人也开始唠叨:“菲儿,咱家虽然以后的产业都是留给你的,但是你现在云英未嫁,去那烟花之地是万万不可。”只有八岁的莫子芹瞪着滴溜溜的眼睛望着莫菲菲问:“大姐要去什么地方玩,也带我去。”
娘才想起还有个小孩在场,不能说儿童不宜的话题,赶忙住口。
莫菲菲急着解释:“爹,我是去办正事,我有事要找路青青帮忙呢。”
“找路姑娘帮忙也不行”莫老爷显然这一点很坚持,“要见的话,在外面找个吃饭的地方也能见。”
“爹”,只好使出自己的无敌撒娇神功了:“反正女儿女扮男装谁也不知道,你还怕那烟花之地玷污了女儿的心灵吗?女儿长大了,还有什么不懂的,那青楼女子,也不过是一个个可怜人。我们家虽然开着青楼,但是也是正当营生,比那些坑蒙拐骗的人强多了。如果爹觉得红楼是藏污纳垢的地方,以自己的行为为耻的话,还不如现在就去解散了罢!如果你要开下去,女儿迟早会接手的,晚一点早一点接触又有什么区别!女儿一点也不觉得去巡视自家的产业有什么不对。”
莫老爷讷讷无言,这才想起自己这个女儿可不是常人,况且从小生活在青楼老板家里,下人又人多嘴杂,男女之事想必早就明了了,根本不用自己费心去做什么性知识启蒙教育。自己开了十几年的青楼,自然不会以这个行当为耻,虽不愿意女儿过早接触,但是作为莫家的接班人,女儿迟早会继承,诚如她说的早一点晚一点又有什么区别呢。无奈只好点头答应。
这时候莫菲菲捡回来的小男孩已经洗干净进来了。换了身干净衣服,虽然看起来还是单薄,但总算有了点样子。
“老爷、夫人、少爷、小姐好。”怯生生打了招呼。想必管家已经告诉他在座人的身份了,他也知道了把自己带回来的是女扮男装的大小姐,但是管家说,以后要叫大小姐少爷,虽然不明白为什么,但是还是很机灵的应承下来。见家人询问的眼神,莫菲菲把下午遇到的事情向爹娘说了一遍,他们对她的行为到很赞许。
“抬起头来我看看。”莫夫人很有威严的说。
由于长期营养不良而显得消瘦的小脸,却掩不住两个深深的酒窝,仔细看去还真是清秀。尤其是那双充满神采的眼,透露着坚强。莫菲菲相信一个人的双眼能反映一个人的内心,当下就觉得他属于招人喜欢的类型。
“叫什么名字,可识得字。”
“小人叫水林,小时上过几天私塾,识得几个字。”
“那好,你以后就做我的小厮吧。我就叫你小林子好了。”莫菲菲道。
“是。”安静退到一边,很懂规矩的样子,真惹人怜爱。
匆匆吃完饭,带上新收的跟班小林子,莫菲菲朝红楼出发了。
第十七章 初探红楼
更新时间200676 10:03:00字数:0
华灯初上,此时酒肆、妓院正是最热闹的时候。
小林子跟着莫菲菲一路走一路东张西望,从小地方到京城总会有一段适应过程,莫菲菲原谅他,当初自己刚来的时候不也是什么都感到新奇,只不过莫菲菲懂得把新奇放在心里罢了。不过他那刘姥姥进大观园的德性还真是给自己丢脸啊!
“少爷,京城好大啊,比我们村大无数倍!没想到这么晚路上还有那么多人!京城人都不喜欢在家吃饭的吗?”
莫菲菲无声无息疾步往前走,拉开一段距离假装不认识他的样子。
来到红楼门口,被守门的人给拦住了。守门的大汉看着莫菲菲虽然打扮成一副公子哥的样子,还带着个小厮,肯定是个有钱的主。但看他那身板分明还没长开,怎么也不像来嫖妓的。遂好心的说:“小哥,这不是吃饭的地方,你走错了。”
“没走错,小爷就是要来这里逍遥快活的。”吩咐小林子丢给看门人一两碎银,他就很干脆的把自己刚升起的阻止青少年陷入泥潭的念头狠狠掐死在萌芽状态,恭恭敬敬领着他们走了进去。莫菲菲不禁在心里摇头,看来红楼需要整治了,连未成年人都放进去,真是管理不善!
走进大厅,脚下铺着厚厚的红地毯,无数盏灯把这里照得有如白昼,房顶的雕龙画凤一清二楚。处处莺歌燕舞,调情的浪声浪语尽收耳底,不愧是一个纸醉金迷的消魂窟啊。
“大爷~来,我喂你喝了这口酒。”是一妓女坐在一男人腿上。
“小红,好久不见,我好想你哦~亲一个先!”是一个色咪咪的老男人。
“少爷!这是什么地方?他们在干什么!”是莫菲菲大惊失色的单纯小跟班。
莫菲菲使劲掰开紧抓着她手的小林子:“没见识,青楼都没来过!”完全忽略了自己也是第一次来妓院,原来传说中的妓院就是这个样子啊,她不由瞪大眼睛不动声色到处打量。虽然在现代的时候资讯发达,什么文艺片a片都看过,也交过男朋友,不是不经人事的雏儿,但是第一次来到这古代的se情场所,还是一切都很新奇。
“少爷,我怎么会来过这种地方,我们村又没青楼……不过我听别人说过,青楼不是好地方,那里的女人会吸干男人的血。少爷,你来这里干什么,不会是想不开吧?!”
这里不仅能吸干男人的血,还能吸干男人的钱袋呢。莫菲菲翻翻白眼,开始教育小林子:“少爷我是来这里找人的,不然这种地方我可不愿意来。”
莫菲菲们两个站在厅里嘀咕了半天,吸引了很多人的注意,她甚至听到窃窃私语:“这是哪家的少爷,真是厉害,这么小就出来混了……”
正打算找个路过的工作人员来问话的时候,一个识货的人走了上来,点头哈腰:“原来是少爷来了!少爷楼上请,今个是想找哪位姑娘。”
这个看起来已四十岁了,脸上笑成一朵花似的殷勤的中年人,倒是挺识相的。随口问道:“你叫什么名字?”
“回少爷话,小的叫玄英。小人曾在花魁选拔赛的时候被老板抽去帮忙过,所以认识少爷。”不等莫菲菲开口问,他就开口解释。不错不错,这人很机灵。“小林子,来呀打赏!”忽然从贫农转化到富人的跟班,小林子还不太适应,少爷一叫他掏钱打赏,他都要在心里天人交战一番,默默换算给出去的钱能换多少斤米,再把钱掏出来,恋恋不舍给了别人,还要眼巴巴地张望着,恨不得把那钱抢回来。
丢脸啊丢脸,莫菲菲心里郁闷死了。没办法,自己这个小厮的小农习性也不是一朝一夕就能丢掉的,得慢慢来。
在包厢坐下,莫菲菲也没必要告诉他自己来这里的真正目的:“我要找路青青,你去把她叫来吧。”
“是。”虽然青青是头牌,但是玄英知道,眼前的少年是大老板的意愿都能左右的人,不敢怠慢,赶紧去叫人。
不一会儿玄英又过来了,满脸为难:“少爷,青青正在陪客人喝酒,一时抽不开身,少爷您看?”
“得了得了,我等一等。让她尽快过来,先给我拿碗八宝粥。”莫菲菲没有强要求她马上过来,虽说是老板,但是员工在为客户服务的时候就不能打扰,要以赚钱为第一位啊。
玄英前脚刚退下去张罗吃的,后脚就有人推门进来。没那么快吧,莫菲菲转身望去,噢,波霸!还是美女!莫菲菲什么都看不见了,只紧紧盯着她那快破衣而出的大咪咪。ygod,细腰的人居然可以大胸,每天要吃多少木瓜啊!
美女看莫菲菲快流口水的样子,满意的欺身上前:“少爷!青青姐等下再过来,就让冉兰莫菲菲先来服侍您吧!”说完开始用身体在莫菲菲身上蹭啊蹭。
近距离的看更是血脉喷张啊!为什么会有那么大的胸部!莫菲菲不禁想起了自己在现代时的一手可握!不公平不公平!不知道是不是去隆过的,莫菲菲决定证实一下,于是,她摸了摸,还捏了捏,白白的,软软的,好像馒头哦~如果我有那么大的咪咪就好了(完全忘了自己现在的行为叫调戏,也忘了古代没有隆胸术)。
“少爷,你好坏哦。”欲拒还迎。
小林子在旁边怒目相视,感觉莫菲菲今天刚在他心里建立的伟大善良的观音娘娘形象慢慢坍塌中。莫菲菲醒悟过来,缩回手尴尬地嘿嘿笑了两下:“我不需要你服侍,你出去吧。”大波美女心不甘情不愿地走了出去,心里想着少爷毕竟年纪太小,不解风情,不是自己魅力不够。
接下来的时间里莫菲菲老老实实埋头吃东西,直到路青青来了为止。
路青青不愧是花魁,比几个月前更漂亮了。天天有男人追捧,当然天天好心情,心情好皮肤就好,皮肤好自然就漂亮。这是莫菲菲的谬论。
“少爷,今天怎么有雅兴找奴家啊?”路青青对莫菲菲还是满有好感的,一是因为莫菲菲挖掘了她,并把她包装成了最红的明星,二是莫菲菲在他眼中好歹也是个翩翩美少年啊。虽然年纪小了点,但有句话不是说含苞的花骨朵比怒放的玫瑰来得诱人嘛!(男女通用)
“不是,我来找你帮个忙。”于是把广告计划娓娓道来。
“就这么简单的小事呀!青青义不容辞。正事说完了,奴家陪少爷喝点酒吧。”
“今天不想喝酒,拿点果汁上来。”
“果汁?”
这里居然没有果汁!看来回头还得教教她们做果汁才行,总有不会喝酒的客人嘛。
“没有就算了,我还要赶着去办点事,先回去了,改天再来找你。”实在是受不了小跟班一直在拉她袖子催促。回去得教教他礼仪,主子说话的时候不许插嘴不许有小动作。
其实莫菲菲也呆不下去了,实在不知道该怎么应付,对着美女没反应,对美女可是天大的打击呢。再拖下去,自己的女子身份就要暴露了。
回望璀璨的红楼,莫菲菲对自己说:“老娘也算是逛过一回窑子了!小米和阿西,你们打死也想不到吧,酒吧美男跳钢管舞算什么,哼哼。”心满意足打道回府。
第十八章 如家客栈
更新时间200677 10:15:00字数:0
开心解决了两个人,还有三个:冷文星、小王爷和秦图。
第二天一大早莫菲菲就堵在南宫济门口了,这事还是要避开南宫济,不然莫菲菲给冷黑炭钱却不给他钱算什么回事。
冷文星五点多钟的样子就闪出来了,蒙头蒙脸一身黑衣,看起来像是要去杀人放火的样子。要不是莫菲菲笃定他是从南宫济的家门里出来的,还真不敢去打招呼。
“嘘~嘘~冷大哥!”冷文星跳起来,东张西望,终于在墙角下发现了小小的莫菲菲,估计没料到这时居然还有比他鬼祟的人,而且是来找他的。
“你来找我干吗?不会是想跟踪我吧?”眼里闪现出一言不和就要杀人灭口的凶狠表情,吓死莫菲菲了。
连忙解释:“不是不是,冷大哥我是找你帮忙的!白天来了几次你都不在,只好这个时候等着了。”
神色好了点,问莫菲菲什么事。她把想让他做广告的事说了,并且告诉他也找
奸商莫菲菲第5部分阅读
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