正文 第一千二百七十章 暗藏玄机
一时间所有人的目光都聚焦到了莫浩然的身上，就连杨依萌都不例外。杨依萌在人力资源部已经是干了很多年了，对这招聘的事情也算是有自己的一套办法的，但是今天莫浩然还是让她有点大开眼界了。不过杨依萌心里还是有点疑问的，不知道莫浩然这么做到底是为了什么，虽然说心里也有一点的猜测，但是却仍然无法把握住莫浩然心里的想法，所以现在杨依萌也想着听听莫浩然的说法，看看莫浩然到底想干些什么。
莫浩然自然看得出来众人通过刚才自己的表现现在心里对自己有多大的不满，既然这个牛子义这么好的让莫浩然有这样的一个机会来表现下自己，那莫浩然自然就不想放过了，也能给众人心里解解惑，也算是给了一个莫浩然自己证明一下的机会了。莫浩然站在牛子义的对面，很是冷静的看着这个大男孩，心里默默的对着牛子义说了句：对不起，我今天就要拿你开刀了，然后莫浩然便是直接开口对莫浩然说道，“我想虽然你的专业和我们的工作有着很大的差距，但是我觉得你应该还是明白，我们的餐饮行业是属于服务行业的，这个我想不光是你，所有的人都明白这个道理。既然是这样的话，那你知道服务行业应该有的水准是怎么样吗？我说的不好听一点吧，服务行业最重要的就俩字，卖笑！不管站在你对面的顾客是多么的难缠，不管他是故意刁难你，还是因为心情不爽，他都有发泄的资格，而你却不行，想要从事服务行业的你没有这个资格！你能听懂我的话吧？呵呵，想来是你应该明白我说的意思了”
莫浩然的话顿时让周围的人一下子都露出了恍然大悟的神色，莫浩然刚才的态度是故意那么装出来的，而目的就是为了看一下三个人中间有哪个人能够接受的了这个考验，很显然的莫浩然将第一个机会给了牛子义，但是牛子义却是没能够把握住。莫浩然刚才对牛子义提出来的问题是非常的简单，也是很正统的招聘的问题，只不过是莫浩然那态度将众人都给迷惑了一般，作为一个服务行业中的一员，当顾客有需求的时候，就应该尽自己最大的可能去满足他，而不是因为顾客语气有点冲就放弃对顾客的服务。当然这里是要将某些故意找事的人放在一边的。莫浩然刚才那个样子，就是在不知不觉当中扮演了这样的一个角色，然后看看三个人的反应能力，很明显的牛子义没能经得住这个考验。当周围的人想到这些的时候，顿时对莫浩然的目光又一次变得火热了起来，没有一点经验的莫浩然，在处理起事情的时候却是相当的老辣，比一些行业老人还有有经验的多，众人这一下子都有点惊讶的看着莫浩然了！
莫浩然看到了众人的目光，继续开口向着牛子义说道，而此时的牛子义已经是没有了一点的脾气，在莫浩然说出第一句话的时候，牛子义已经预感到了不正常，也有点想到了自己犯了什么错误，脸一下子就变得惨白了起来。可是莫浩然却不管那些，既然要在大家面前树立一个自己的好的形象，也想在杨依萌的心里有一定的地位，那莫浩然也只能这么做，而对牛子义，莫浩然却是要说一句对不起了。“刚才我那么对你，或许你的心里很是不高兴，不仅仅是你，相信所有在场的人都会有这样的感觉。但是你在心里有没有想过，以后从事餐饮行业的时候，很有可能会经常遇到这样的情况，难道你打算就在我们的公司里对着顾客大发雷霆吗？显然是不可能的，这一点上你完全的不符合我们的要求，所以我直接让你离开，你觉得这么做很过分吗？我可是觉得一点都不过分。你也不要说你身边的两个美女刚才都和你一样的想法，我可以明确的告诉你，虽然他们心里肯定也不高兴我这么对你们，但是他们两个人却是坚持下来了，就冲这一点，他们俩就要比你强太多了！相信每个服务人员都会因为这样那样的事情不高兴，但是如何去保持自己一个良好的心态去工作，这就是考验一个人的时候，他们经得起考验，所以我留下他们来继续提问了！”
所有人在听到莫浩然说的话之后，都是哗的一声给莫浩然鼓起了掌，莫浩然这话说的有条有理的，没有一点的漏洞，将刚才发生的事情完美的解释了过去，众人的心里也不得不说一声莫浩然是非常的优秀的，这样的事情用这么简单地手段就检测了出来，根本不用太多多余的什么话，短短两三分钟就完全的将事情给搞定了。杨依萌对莫浩然这样的表现，也是非常的满意，嘴角上都情不自禁的露出来一个笑容，这样的笑容出现在冰冷的杨依萌身上可是不多见的。其实杨依萌心里比其他人都要紧张，甚至比莫浩然自己也都要紧张万分，只不过杨依萌没有办法开口而已。莫浩然成功了，那自然对杨依萌是一个巨大的好处，毕竟莫浩然是她亲自招进公司的，而一旦失败，那杨依萌也将会失去这份工作！
可是就在众人都对莫浩然表示一下赞叹的同时，刚才甩手离开的赵蕊却是又从人群里走了出来，然后直接走到了莫浩然的身前，刚才莫浩然说的一点都没有错，事实也证明莫浩然这个方法确实是非常的管用，连赵蕊都佩服莫浩然能够想到这样的方法出来。但是说完这些之后，赵蕊却是有问题要问莫浩然了，既然莫浩然自己都说了，自己和那个梁燕通过了莫浩然之前的考验，那为什么梁燕什么都没有说，只不过往前迈了一步，就选中梁燕了，而把她放弃了，这一点赵蕊可就更加的不明白了，难道餐饮行业还需要迈步快的才行吗？于是赵蕊便直接站了出来，想听听莫浩然会给自己怎么样的一个答复。不过这一次赵蕊却是没有一点的生气的样子，而是抱着谦虚的态度上前来的，刚才莫浩然已经是表现出了自己的实力，赵蕊也是没有一点的怀疑的意思了，这次出来不过是想看看自己到底什么地方做的不足，以后好改进而已，像这样的一个机会对他们这些人来说可是非常宝贵的财富了！“那不知道我可以不可以知道一下我又是为什么被刷下来的呢？难道也是因为这个原因吗？刚才我也准备上前的，只不过是慢了一下而已，难道这也是理由吗？”
众人看到走了一个牛子义，又来一个赵蕊，实在是有点刺激啊！不过听到赵蕊的话之后，所有的人也一起深思了起来。如果莫浩然刷下去牛子义的原因大家还能瞬间想明白的话，那赵蕊的问题可就有点难度了。按照莫浩然刚才的话说，赵蕊也是经过莫浩然考验的了，但是莫浩然却是又莫名其妙的将赵蕊也给刷下去了，这一点还确实有点令人费解的。一下子众人的目光就又被赵蕊的话题给带到了莫浩然的眼前，也想知道赵蕊被刷的原因又是什么！虽然这里面的人不一定都想着加入徐氏集团的公司里来，但是莫浩然现在说的话却也是在提醒他们在面试时候注意的问题，所以众人也都是一脸期待的样子，莫浩然说出来他们也好到时候注意，免得因为同样的事情也被刷下去了，那工作可就真的没有一点的着落了。
莫浩然看着站在自己面前，高傲的抬起自己的头看着莫浩然的赵蕊，也有点郁闷，清纯虽然是清纯，但是这性格却是这般的傲慢，就冲这一点莫浩然就不能要她。倒不是说赵蕊本身就是这样的人，但是在服务行业中，最忌讳的一点就是这了，站在顾客的面前用这样的一副高姿态，那顾客心里会高兴吗？不过莫浩然却是不想用这样的一个借口来说服赵蕊了，虽然这个原因占的比重很大，但是莫浩然却是还有另一方面的考量。“呵呵，看来你也是有点搞不清楚状况啊，好吧。既然你问起来了，那我也就和你说说吧，不过我也提醒一下大家，一会这么样的问题就不要再来开口问我了，被我刷下去，那就说明你在很多的地方都没有做好，要从你们自己的身上去找问题的所在，而不是去从别人的身上找过错，虽然有句话说的不一定对，但是用在这里却非常的合适！我是这里招聘的最高决定者，那么我让谁留下谁就能留下，没有什么好怀疑的，所以我之后不会再和你们说什么原因，不是我出错，而是你做的还不够好！”
众人听到莫浩然的话也是心里一凛，莫浩然说的话虽然看似好像有点太霸道了，但是却有着很大的道理，细细的想一下的话就知道莫浩然这么说已经是给他们这些应聘者面子了！所有的人一下子也都有点期待起来能在莫浩然的手下工作，这样对他们可是有着无穷的帮助的，至少在工作方面的问题就会得到很好的帮助的！
莫浩然自然看得出来众人通过刚才自己的表现现在心里对自己有多大的不满，既然这个牛子义这么好的让莫浩然有这样的一个机会来表现下自己，那莫浩然自然就不想放过了，也能给众人心里解解惑，也算是给了一个莫浩然自己证明一下的机会了。莫浩然站在牛子义的对面，很是冷静的看着这个大男孩，心里默默的对着牛子义说了句：对不起，我今天就要拿你开刀了，然后莫浩然便是直接开口对莫浩然说道，“我想虽然你的专业和我们的工作有着很大的差距，但是我觉得你应该还是明白，我们的餐饮行业是属于服务行业的，这个我想不光是你，所有的人都明白这个道理。既然是这样的话，那你知道服务行业应该有的水准是怎么样吗？我说的不好听一点吧，服务行业最重要的就俩字，卖笑！不管站在你对面的顾客是多么的难缠，不管他是故意刁难你，还是因为心情不爽，他都有发泄的资格，而你却不行，想要从事服务行业的你没有这个资格！你能听懂我的话吧？呵呵，想来是你应该明白我说的意思了”
莫浩然的话顿时让周围的人一下子都露出了恍然大悟的神色，莫浩然刚才的态度是故意那么装出来的，而目的就是为了看一下三个人中间有哪个人能够接受的了这个考验，很显然的莫浩然将第一个机会给了牛子义，但是牛子义却是没能够把握住。莫浩然刚才对牛子义提出来的问题是非常的简单，也是很正统的招聘的问题，只不过是莫浩然那态度将众人都给迷惑了一般，作为一个服务行业中的一员，当顾客有需求的时候，就应该尽自己最大的可能去满足他，而不是因为顾客语气有点冲就放弃对顾客的服务。当然这里是要将某些故意找事的人放在一边的。莫浩然刚才那个样子，就是在不知不觉当中扮演了这样的一个角色，然后看看三个人的反应能力，很明显的牛子义没能经得住这个考验。当周围的人想到这些的时候，顿时对莫浩然的目光又一次变得火热了起来，没有一点经验的莫浩然，在处理起事情的时候却是相当的老辣，比一些行业老人还有有经验的多，众人这一下子都有点惊讶的看着莫浩然了！
莫浩然看到了众人的目光，继续开口向着牛子义说道，而此时的牛子义已经是没有了一点的脾气，在莫浩然说出第一句话的时候，牛子义已经预感到了不正常，也有点想到了自己犯了什么错误，脸一下子就变得惨白了起来。可是莫浩然却不管那些，既然要在大家面前树立一个自己的好的形象，也想在杨依萌的心里有一定的地位，那莫浩然也只能这么做，而对牛子义，莫浩然却是要说一句对不起了。“刚才我那么对你，或许你的心里很是不高兴，不仅仅是你，相信所有在场的人都会有这样的感觉。但是你在心里有没有想过，以后从事餐饮行业的时候，很有可能会经常遇到这样的情况，难道你打算就在我们的公司里对着顾客大发雷霆吗？显然是不可能的，这一点上你完全的不符合我们的要求，所以我直接让你离开，你觉得这么做很过分吗？我可是觉得一点都不过分。你也不要说你身边的两个美女刚才都和你一样的想法，我可以明确的告诉你，虽然他们心里肯定也不高兴我这么对你们，但是他们两个人却是坚持下来了，就冲这一点，他们俩就要比你强太多了！相信每个服务人员都会因为这样那样的事情不高兴，但是如何去保持自己一个良好的心态去工作，这就是考验一个人的时候，他们经得起考验，所以我留下他们来继续提问了！”
所有人在听到莫浩然说的话之后，都是哗的一声给莫浩然鼓起了掌，莫浩然这话说的有条有理的，没有一点的漏洞，将刚才发生的事情完美的解释了过去，众人的心里也不得不说一声莫浩然是非常的优秀的，这样的事情用这么简单地手段就检测了出来，根本不用太多多余的什么话，短短两三分钟就完全的将事情给搞定了。杨依萌对莫浩然这样的表现，也是非常的满意，嘴角上都情不自禁的露出来一个笑容，这样的笑容出现在冰冷的杨依萌身上可是不多见的。其实杨依萌心里比其他人都要紧张，甚至比莫浩然自己也都要紧张万分，只不过杨依萌没有办法开口而已。莫浩然成功了，那自然对杨依萌是一个巨大的好处，毕竟莫浩然是她亲自招进公司的，而一旦失败，那杨依萌也将会失去这份工作！
可是就在众人都对莫浩然表示一下赞叹的同时，刚才甩手离开的赵蕊却是又从人群里走了出来，然后直接走到了莫浩然的身前，刚才莫浩然说的一点都没有错，事实也证明莫浩然这个方法确实是非常的管用，连赵蕊都佩服莫浩然能够想到这样的方法出来。但是说完这些之后，赵蕊却是有问题要问莫浩然了，既然莫浩然自己都说了，自己和那个梁燕通过了莫浩然之前的考验，那为什么梁燕什么都没有说，只不过往前迈了一步，就选中梁燕了，而把她放弃了，这一点赵蕊可就更加的不明白了，难道餐饮行业还需要迈步快的才行吗？于是赵蕊便直接站了出来，想听听莫浩然会给自己怎么样的一个答复。不过这一次赵蕊却是没有一点的生气的样子，而是抱着谦虚的态度上前来的，刚才莫浩然已经是表现出了自己的实力，赵蕊也是没有一点的怀疑的意思了，这次出来不过是想看看自己到底什么地方做的不足，以后好改进而已，像这样的一个机会对他们这些人来说可是非常宝贵的财富了！“那不知道我可以不可以知道一下我又是为什么被刷下来的呢？难道也是因为这个原因吗？刚才我也准备上前的，只不过是慢了一下而已，难道这也是理由吗？”
众人看到走了一个牛子义，又来一个赵蕊，实在是有点刺激啊！不过听到赵蕊的话之后，所有的人也一起深思了起来。如果莫浩然刷下去牛子义的原因大家还能瞬间想明白的话，那赵蕊的问题可就有点难度了。按照莫浩然刚才的话说，赵蕊也是经过莫浩然考验的了，但是莫浩然却是又莫名其妙的将赵蕊也给刷下去了，这一点还确实有点令人费解的。一下子众人的目光就又被赵蕊的话题给带到了莫浩然的眼前，也想知道赵蕊被刷的原因又是什么！虽然这里面的人不一定都想着加入徐氏集团的公司里来，但是莫浩然现在说的话却也是在提醒他们在面试时候注意的问题，所以众人也都是一脸期待的样子，莫浩然说出来他们也好到时候注意，免得因为同样的事情也被刷下去了，那工作可就真的没有一点的着落了。
莫浩然看着站在自己面前，高傲的抬起自己的头看着莫浩然的赵蕊，也有点郁闷，清纯虽然是清纯，但是这性格却是这般的傲慢，就冲这一点莫浩然就不能要她。倒不是说赵蕊本身就是这样的人，但是在服务行业中，最忌讳的一点就是这了，站在顾客的面前用这样的一副高姿态，那顾客心里会高兴吗？不过莫浩然却是不想用这样的一个借口来说服赵蕊了，虽然这个原因占的比重很大，但是莫浩然却是还有另一方面的考量。“呵呵，看来你也是有点搞不清楚状况啊，好吧。既然你问起来了，那我也就和你说说吧，不过我也提醒一下大家，一会这么样的问题就不要再来开口问我了，被我刷下去，那就说明你在很多的地方都没有做好，要从你们自己的身上去找问题的所在，而不是去从别人的身上找过错，虽然有句话说的不一定对，但是用在这里却非常的合适！我是这里招聘的最高决定者，那么我让谁留下谁就能留下，没有什么好怀疑的，所以我之后不会再和你们说什么原因，不是我出错，而是你做的还不够好！”
众人听到莫浩然的话也是心里一凛，莫浩然说的话虽然看似好像有点太霸道了，但是却有着很大的道理，细细的想一下的话就知道莫浩然这么说已经是给他们这些应聘者面子了！所有的人一下子也都有点期待起来能在莫浩然的手下工作，这样对他们可是有着无穷的帮助的，至少在工作方面的问题就会得到很好的帮助的！